Veelgestelde vragen

Heb je vragen, opmerkingen of een goede tip voor ons? Neem dan contact met ons op! Hieronder staan de meest voorkomende vragen. 

Hoe wordt mijn zonnebril verzonden?

Je zonnebril wordt op werkdagen binnen 24 uur verzonden met PostNL via brievenbuspost.

Mijn zonnebril is defect, er zit een beschadiging op mijn zonnebril, wat nu?

Wat vervelend dat er een beschadiging op je zonnebril zit. Wij doen onze uiterste best om een goede, mooie zonnebril bij jouw op de deurmat te laten vallen. Zo controleren wij de zonnebrillen voordat we ze verzenden. Zit er toch een beschadiging op je zonnebril of is deze defect? Stuur dan ons eerst een email met een foto van de beschadiging. Dan nemen wij op werkdagen binnen 24 uur contact met je op voor een oplossing.

Hoe snel reageren jullie op emails?

Wij reageren op werkdagen binnen 24 uur op je bericht. Je hoeft dus nooit lang op je antwoord te wachten.

Waarom zijn jullie beperkt telefonisch bereikbaar?

Op dit moment is het voor ons niet mogelijk om op vaste tijden telefonisch bereikbaar te zijn. Dat betekent natuurlijk niet dat we je niet willen helpen en je ons niet mag bellen! Nemen we niet op? Laat dan een voicemail achter of stuur ons een mailtje met je vraag en telefoonnummer. Dan bellen we je binnen 24 uur terug.

Wat is jullie emailadres?

Ons emailadres is info@betaalbarezonnebrillen.nl.

 

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder!

 

© 2017 - 2018 Betaalbare Zonnebrillen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.